Louez une salle

Quelle salle puis-je louer?

• Muntpunt dispose de 3 salles de réunions (Ketje, Zinneke 1 et Zinneke 2), 2 salles polyvalentes (Salon littéraire et Mallemunt), 1 auditorium (De Wolken) et un grand foyer multifonctionnel avec tribune (Muntpunt After Hours: Agora et Tribune).  

Comment puis-je louer une salle ? 

• C’est très simple. Choisissez la salle qui convient à votre événement, puis utilisez ce formulaire de réservation pour vérifier sa disponibilité et réservez la salle. 

Pourquoi ne puis-je pas choisir moi-même les heures ?

• Parce qu'une réservation se déroule plus facilement lorsqu'elle est rythmée. C'est pourquoi nous travaillons avec des blocs horaires.

  Si vous souhaitez louer une salle en dehors de ces blocs horaires, effectuez une réservation pour une journée entière (8 heures).

  Vous voulez louer une salle pour l'après-midi et pour le soir ? Réservez-la deux fois. Deux factures, deux contrats. Mais entre les deux, vous pouvez bien sûr rester sur place.

Comment puis-je savoir si ma réservation a été acceptée ?

• Vous recevrez un email de confirmation avec le contrat de location. Dès que vous aurez rempli et renvoyé le contrat et l'horaire, votre réservation sera définitive. Jusqu'à cette date, votre réservation reste provisoire.

Puis-je encore modifier ma réservation ?

• Oui. Vous trouverez le bouton « Reprogrammer» dans votre email de confirmation, qui vous permet de modifier votre réservation. Il est préférable de le faire au moins 10 jours avant l'événement. 

  Souhaitez-vous modifier l'infrastructure standard de votre salle ? Ce n'est malheureusement pas possible pour les salles de réunion. Si vous souhaitez modifier l'aménagement d'une salle polyvalente, veuillez en informer Muntpunt par email au moins 10 jours avant l'événement.

Que se passe-t-il si je souhaite annuler ?

• Vous pouvez annuler, mais il y a des frais d'annulation.
  • Entre 30 et 8 jours avant l'événement : vous payez 50 % du prix de la location.
  • Entre 8 et 1 jour avant l'événement : vous payez 75 % du prix de la location.
  • Vous ne vous présentez pas le jour de l'événement ? Vous payez alors le prix total de la location.

Les frais liés à des services ou du matériel supplémentaires seront ajoutés au bon de commande. 

La facture a déjà été envoyée et payée ? Dans ce cas, les paiements échelonnés convenus restent applicable. Vous trouverez tous les détails à l'article 7 du contrat de location.

Les salles sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?

• Oui, toutes les salles de Muntpunt sont facilement accessibles en fauteuil roulant. Il y a également un ascenseur spacieux. 

  Vous avez besoin d’accéder au bâtiment en dehors des heures d'ouverture de la bibliothèque ? Pas de problème. Nous pouvons rendre la porte latérale du 26 rue de l'Écuyer accessible aux fauteuils roulants. Il suffit de nous prévenir pour que vous puissiez entrer sans problème.

Et qu’en est-il des toilettes ?

• Il y en a à tous les étages, sauf au deuxième (S2). Si vous vous y trouvez, vous pouvez vous rendre aux toilettes du premier étage (S1). Les toilettes accessible les personnes en fauteuil roulant se trouvent au -1 (accessibles par ascenseur).

Où puis-je me garer ?

• Il y a trois Interparkings à proximité de la place de la Monnaie : De Brouckère, La Monnaie et Écuyer. Tous sont donc tout près.

Comment puis-je entrer dans le bâtiment en dehors des heures d’ouverture de la bibliothèque ?

• Muntpunt est ouvert de 11:00 à 19:00 (18:00 durant l’été). 
  
  Vous devez entrer plus tôt dans le bâtiment ou le quitter plus tard ? Empruntez l’entrée du 26 rue de l’Écuyer. 

Puis-je visiter les lieux à l’avance ?

• Oui, c’est possible. Envoyez un email à l’adresse  zaalverhuur@muntpunt.be pour prendre rendez-vous.

Comment trouver ma salle ?

• Vous trouverez un écran avec les activités programmées au guichet jaune de la bibliothèque. Dans la cage d'escalier à côté de l'ascenseur et à l'étage de votre événement, Muntpunt prévoit une signalisation à la porte d'entrée afin que vous puissiez toujours trouver votre chemin facilement.

Muntpunt dispose-t-il d'une cabine d'interprétation ?

• Muntpunt valorise le multilinguisme, qui fait partie de l’ADN bruxellois, mais nous n’avons malheureusement pas de cabine d'interprétation.

Qu'est-ce qui est présent dans la salle ?

• Cela dépend de la salle, mais chacune est équipée d’un projecteur et d’un écran. Des équipements supplémentaires peuvent être demandés via le module de réservation.

Puis-je modifier la disposition de la salle ?

• Les salles de réunion restent en l'état. La disposition des tables, chaises et écran ne peut pas être changée. 

  Des modifications peuvent être effectuées dans le Salon littéraire et le Mallemunt. Vous trouverez la marche à suivre sur les pages d'accueil des salles.

  Si vous souhaitez modifier la disposition de la salle pendant une pause, vous pouvez le faire vous-même. Muntpunt n’intervient qu’en cas de problème. 

Un service de restauration est-il prévu ?

• Nos salles de réunion Ketje et Zinneke ont leur propre coin café, où vous pouvez boire du café, de l'eau et du thé. Vous payez un forfait fixe pour ces consommations lorsque vous louez la salle. Pour les autres salles, vous pouvez commander des boissons via le formulaire de réservation.
• Si vous souhaitez également vous restaurer, vous pouvez faire appel au traiteur de votre choix. Merci simplement de nous en informer via zaalverhuur@muntpunt.be.
• Vous trouverez toutes les informations concernant notre offre de boissons ici.

Puis-je streamer mon événement ?

• Non, car Muntpunt ne propose pas de matériel de streaming en ce moment. Ce qu’il se passe entre nos murs reste entre nos murs. Si vous voulez le partager, vous pouvez le faire via vos propres caméras.  

Dois-je payer un supplément pour la technique?

• Oui, les frais techniques éventuels ne sont pas inclus dans le prix de la location. Ce dont vous avez besoin en plus est indiqué séparément sur le formulaire de commande.

Qu’en est-il de l’installation sonore ?

• Vous pouvez demander un manuel et jusqu’à trois microphones via le module de réservation.

Puis-je livrer du matériel à l'avance ?

• Oui, mais uniquement si vous nous en avez informés à l’avance.

  Les livraisons se font toujours à l'entrée de service du bâtiment Muntpunt (23 rue de la Reine, accessible par la rue du Fossé aux Loups).

Quel est le code wifi ?

• Il varie en fonction de la salle. Vous le trouverez à côté de la porte de la salle. 

Existe-t-il un numéro de téléphone d'urgence ou d'assistance technique ?

Bien entendu. En cas de problème, appelez-nous au 02 278 11 94. Ce numéro de téléphone est affiché dans la salle.

Quand vais-je recevoir ma facture ?

• Une fois le contrat de location signé reçu par Muntpunt, votre facture sera préparée et envoyée.

Comment puis-je mentionner mon numéro de bon de commande ou mon numéro IO?

• Dans votre email de confirmation, vous trouverez le bouton « Modifier la réservation ». Cliquez dessus et introduisez votre code dans le champ « Mention spécifique sur la facture (numéro IO sur la facture électronique) »