Jaarverslag 2023

Muntpuntingang

Voorwoord

2023 was een jaar vol engagement en indrukwekkende prestaties. In samenwerking met meer dan 180 partners pakte Muntpunt maatschappelijke opgaven aan en werkten we aan de band tussen Vlaanderen en Brussel. Dat deden we als lees- en leerpunt. Muntpunt werd meer dan ooit een essentieel platform voor zelfontplooiing, participatie en ontmoeting in het hart van Brussel. Met een hart voor Brussel. 

Ondanks de significante uitdagingen van de voorgaande jaren – corona, energiecrisis en organisatorische veranderingen – werd 2023 gekenmerkt door een robuust herstel en een flinke groei op vele fronten. Met meer dan een half miljoen bezoeken, een stijging van bijna 10 % ten opzichte van 2022, werd een belangrijke mijlpaal bereikt. Het aantal actieve leden steeg tot 14 421 in 2023, een toename van 7,2 %. Ook zagen we een groei van ongeveer 2,5 % in het aantal uitleningen van onze mediacollecties, en een toenemende populariteit van ons digitaal aanbod. De organisatie van 1810 activiteiten − een stijging van 13,2 %, met ongeveer 46 000 deelnemende bezoekers (een toename van 9,1 %) − onderstreept de rol van Muntpunt als platform voor persoonlijke ontwikkeling. De sterke stijging (15 %) van het aantal Paspartoehouders ten opzichte van het voorgaande jaar versterkt dat beeld. 

Als informatieverstrekker merkt Muntpunt dat de vraag naar het Nederlandstalig aanbod en naar diensten in Brussel groot is. Met 1277 beantwoorde informatievragen in 2023, een stijging van 18,5 %, wordt duidelijk dat Muntpunt steeds vaker de plek is waar mensen voor hulp terechtkunnen. Een resultaat waarop we enorm trots zijn. 

Deze cijfers weerspiegelen het belang van Muntpunt. Niet alleen als een bruisende en veilige ontmoetingsplaats, maar ook als verbindende schakel die Nederlandstaligen uit Brussel en Vlaanderen naar meer maatschappelijke participatie in de hoofdstad leidt. Maar dat is slechts een deel van ons verhaal. Dit jaarverslag biedt een diepgaande blik op alles waar Muntpunt zich voor heeft ingezet.

We zijn bijzonder tevreden met deze successen. Niettemin erkennen we de uitdagingen en kansen die voor ons liggen. Met vertrouwen en een verlangen naar meer samenwerking, engageren we ons voor onze gemeenschap. We gaan resoluut voor een doorgedreven kennisuitwisseling tussen Brussel en Vlaanderen. Op die manier wil het hele Muntpuntteam bijdragen aan een veerkrachtige, kansrijke en levendige samenleving. 

We zijn onze partners, subsidiërende overheden en vooral onze bezoekers dankbaar voor het vertrouwen in Muntpunt. 2023 was een fantastisch jaar en samen met jullie hopen we de positieve trend in 2024 voort te zetten.

Magaly Rodríguez García 
Voorzitter raad van bestuur 

Roel van den Sigtenhorst 
Algemeen directeur

Katrien Vande Walle
Zakelijk directeur

Inhouds­tabel

Voorwoord
2023 in cijfers
Opdracht, missie en visie
Publiekswerking
Ondersteunende werking
Financieel verslag
Meerjarencijfers
Raad van bestuur
Partners
Vooruitblik op 2024

2023 in cijfers

Algemeen
  • 500 006 bezoeken
  • 183 partnerorganisaties
  • 14 421 actieve leden
  • 9805 nieuwe inschrijvingen
  • 205 857 uitleningen
  • 3874 gebruikers van digitale platformen
  • 16 332 digitale uitleningen
  • 1277 infovragen
Activiteiten
  • 1810 activiteiten
  • 45 969 deelnemers
Websites
Nieuwsbrieven
Facebook
Instagram
X
Paspartoe
  • 30 029 Paspartoehouders
  • 13 344 waarvan MIA's*
  • 385 980 gespaarde Paspartoepunten
  • 142 153 omgeruilde Paspartoepunten
  • 20 758 omgeruilde Paspartoevoordelen

* mensen in armoede

 

 

Missie en kernopdrachten

Muntpunt bevordert de kennis en de beleving van Brussel door een geïntegreerd informatie-, communicatie- en promotiebeleid te voeren over het aanbod van Brusselse, Vlaamse instellingen en organisaties. Muntpunt biedt informatie, kennis en cultuur aan door bibliotheekdiensten te leveren. Muntpunt zal Vlaanderen in Brussel en Brussel in Vlaanderen promoten om de hoofdstedelijke uitstraling en aantrekkingskracht te vergroten. Muntpunt heeft tot taak om: 

  • te fungeren als een centraal aanspreekpunt met een fysiek en virtueel loket om aan individuele informatiezoekers algemene en thematische informatie over Vlaamse instellingen, organisaties, voorzieningen en evenementen, en ook andere stadsinformatie over Brussel te verstrekken.
  • een platform uit te bouwen waar de Brusselse, Vlaamse instellingen, organisaties en voorzieningen elkaar kunnen ontmoeten en, in voorkomend geval samen met Muntpunt, activiteiten en evenementen kunnen ontwikkelen.
  • te functioneren als grootstedelijke openbare bibliotheek met toepassing van art. 62 2° van het Bovenlokaal cultuurdecreet van 8 maart 2024.
  • te communiceren over kwaliteitsvolle producten en realisaties van de Brusselse, Nederlandstalige instellingen, organisaties en voorzieningen op het vlak van onderwijs, cultuur, welzijn en gezondheid en toerisme, en die producten en realisaties ook te promoten.
  • de infrastructuur te beheren. 
Visie

Muntpunt is een inspirerende plaats waar informatie, verhalen en ideeën worden uitgewisseld en uitgediept. Deze worden aangebracht door een gevarieerd en uitgebreid netwerk van Nederlandstalige en anderstalige initiatieven uit Brussel, Vlaanderen en de wereld. 

Muntpunt is een betekenisplek en een huis van vertrouwen dat bijdraagt tot de levenskwaliteit en bezoekers ondersteunt in hun zelfontplooiing. Bezoekers ervaren Muntpunt als een gedeelde, publieke ruimte die inzet op geïnformeerd en participerend burgerschap. 

Muntpunt bouwt aan een inclusieve, democratische samenleving en een beter leven voor iedereen.

Publiekswerking

Vragen over leven in Brussel

Brussel ontdekken

Verhalen, ideeën en opinies

Levenslang leren

Muntpunt als derde plek

Communicatiehuis

Ondersteunende werking

Hr

Digitale strategie

Facility

Commercieel beleid

Financieel verslag

Muntpunt heeft 2023 afgesloten met een positief resultaat van € 9640. Dat resultaat is het gevolg van een gedegen financieel beheer, waarbij kostenbewustzijn centraal stond. De combinatie van nauwkeurige budgetplanning en doelgerichte inspanningen, waaronder het besluit om vacatures niet te vervangen en het aantal openingsuren te verminderen, heeft de organisatie in staat gesteld om de financiële doelstellingen te behalen en de operationele activiteiten op duurzame wijze te ondersteunen.

Vooruitkijkend blijft Muntpunt zich inzetten voor een gezonde financiële toekomst, waarbij wordt gestreefd naar een evenwicht tussen de inhoudelijke missie en de financiële doelstellingen. Met dank voor het vertrouwen en de steun van alle stakeholders, waaronder de overheden. Hun financiële toewijding in deze beleidsperiode stelt de organisatie in staat om het aanbod te handhaven en zich op haar missie te blijven richten.

balans op 31.12.2023
activa
passiva
vaste activa € 511 603 bestemde fondsen € 399 987
    overgedra­gen winst € 340 479
    kapitaal­subsidies € 1 147 240
vlottende activa € 2 370 220 voorzie­ningen en vreemd vermogen € 994 117
totaal actief € 2 881 823 totaal passief € 2 881 823

 

resultatenrekening op 31.12.2023
kosten 2023
opbrengsten 2023
handels­goederen, grond- en hulpstoffen (60) € 303 827 bedrijfs­opbreng­sten (70) € 420 675
diensten en diverse goederen (61) € 1 558 606 lidgeld, schenkin­gen, legaten en subsidies (73) € 4 796 504
bezoldi­gingen en sociale lasten (62) € 3 686 361

subsidies Vlaamse overheid werking

 € 2 689 000
afschrij­vingen en voorzie­ningen (63) € 172 135

subsidies Vlaamse overheid exploitatie

 € 370 000
   

subsidies VGC werking*

 € 1 578 167
   

subsidies VGC exploitatie

 € 426 309
   

subsidies andere

 € 95 054
   

deel toelagen als kapitaal­subsidies

 -€ 362 026
andere bedrijfs­kosten (64) € 7142 andere bedrijfs­opbreng­sten (74) € 374 288
financiële kosten (65) € 1239 financiële en uit­zonder­lijke opbreng­sten (75-76) € 147 483
over te dragen winst (69) € 9640    
totaal kosten € 5 738 950 totaal op­breng­sten € 5 738 950

* Bovenop de VGC-subsidie kan Muntpunt rekenen op 11,3 vte gedetacheerde medewerkers.

Meerjarencijfers

In dit jaarverslag is al het cijfermateriaal uit 2023 opgenomen. Om enkele kerncijfers te kunnen vergelijken, worden in de tabel hieronder de cijfers van de voorbije 5 jaar hernomen.

Jaar

2019

2020

2021

2022

2023

Bezoeken

676 537

231 531

221 229

458 487

500 006

Uitleningen

280 172

169 731

178 634

200 267

205 857

Nieuwe gebruikers*

7510

2928

3475

8709

9805

Actieve gebruikers (31.12)

14 084

15 989

12 685

13 458

14 421
Dag
          

Bezoeken

2225

772

737

1528

1667

Uitleningen

1080

566

595

668

686

Nieuwe gebruikers*

25

10

12

29

33

* Sinds 2022 worden leners met een lidmaatschap bij een andere bibliotheek meegeteld als ze in Muntpunt komen lenen.

Ontbijt voor 10 Jaar Muntpunt

Raad van bestuur

Samenstelling

Ook het voorbije jaar zorgden het engagement en de kennis van de leden van de raad van bestuur en de algemene vergadering voor een sterke aanvulling op de Muntpuntwerking.

Op 1 januari 2023 volgde Magaly Rodríguez García aftredend voorzitter Patrick Stouthuysen op als voorzitter van de raad van bestuur. De andere leden van de raad waren Dirk Moors (secretaris), Inge Moyson, Anne-Marie Croes, Karen Celis, Anne Pailhès, Naïma Lafrarchi, Dirk De Ceulaer, Frédéric Erens, Ezra Eeman en Jesse Stroobants.

In de algemene vergadering werden ze bijgestaan door Rita Harnie, Fatima Abbach, Nadia Verbeeck, Zeynep Balci, Xavier Kabongo (tot en met de zitting van februari), Hans Van Rompaey (vanaf maart) en Wout Van Caimere.

Ann Steenwinckel, Yannick Roman (tot en met de zitting van september) en Jef Van Damme (vanaf november) traden op als waarnemers voor respectievelijk de Vlaamse overheid en de VGC.

Voor de directie waren Roel Leemans (algemeen directeur) (tot en met de zitting van juni), Roel van den Sigtenhorst (algemeen directeur) (vanaf september), Katrien Vande Walle (zakelijk directeur) en Leen Lekens (inhoudelijk directeur) (tot en met de zitting van maart) aanwezig.

Bijeenkomsten

De raad van bestuur stuurt de organisatie en kwam 10 keer samen in 2023. De algemene vergadering werd 2 keer samengeroepen.

Partners

Vooruitblik op 2024

2024 wordt een belangrijk jaar voor Muntpunt. Gedreven door onze ambitie om kansenongelijkheid aan te pakken, zetten we onze eerste stappen in de uitrol van onze nieuwe impactstrategie. Ons doel is daarbij om stapsgewijs maar consistent bij te dragen aan een inclusieve, duurzame en democratische samenleving in Brussel en Vlaanderen. Het hele team richt zich op het bieden van gelijke toegang tot kennis en publieke ruimtes voor iedereen, met speciale aandacht voor kwetsbare groepen.

Als platformorganisatie zal Muntpunt in 2024 een brug slaan tussen diverse organisaties en gemeenschappen en de creatieve energie in onze regio stimuleren vanuit een dienstbare, faciliterende rol. We zetten ons in voor de jeugd via de ontwikkeling van essentiële 21ste-eeuwse vaardigheden, met een breed aanbod aan educatieve en creatieve activiteiten. Cocreatie en community-engagement zijn cruciaal; het team werkt nauw samen met partners en gemeenschappen om een dynamische leeromgeving te creëren.

Dankzij een outreachende aanpak versterken we de band met doelgroepen die soms nog een afstand tot Muntpunt of ons aanbod ervaren. Tegelijkertijd zullen we ons ook meer als een centrum voor publieke dialoog vestigen. Met dat doel voor ogen stelt Muntpunt zijn publieke ruimte ter beschikking voor het aanpakken van hedendaagse maatschappelijke uitdagingen, voor de gemeenschap, door de gemeenschap.

Ten slotte erkennen we de grote kansen en uitdagingen van digitalisering en zetten we sterk in op digitale geletterdheid en e-inclusie, om zo bij te dragen aan een gelijkwaardige, weerbare en toekomstbestendige samenleving. In 2024 zet Muntpunt grote stappen naar een toekomst waarin iedereen de kans krijgt om te floreren, gesteund door alle inspanningen van ons fantastische partnernetwerk.

Roel van den Sigtenhorst 
Algemeen directeur

Workshop voor kinderen met Mylo Freeman
Colofon

Eindredactie: Control Taal Delete
Fotografie: Sien Verstraeten, Lies Engelen, Carlo Croes
Illustraties: Soña Lee, Trui Chielens