Hr
Bezuinigingen
Muntpunt was in 2025 genoodzaakt een structurele besparing van € 422 000 door te voeren. In overleg met het bestuursorgaan en de subsidiërende overheden is in de bezuinigingsronde gewerkt vanuit 3 categorieën: afbouwen, heroriënteren en ambiëren (toekomstwensen).
In de categorie 'afbouwen' of beëindigen, draagt de organisatie activiteiten over zonder directe budgetimpact, om focus en capaciteit voor de toekomst vrij te maken. Het gaat onder meer over de coördinatie van UiTinBrussel, de communicatiecoördinatie voor Paspartoe en individuele promotieondersteuning voor middenveldorganisaties – in lijn met het afstoten van de kerntaak van Muntpunt als communicatiehuis (uitkomst kerntakendebat).
De categorie ‘heroriënteren’ omvat maatregelen die structureel bijdragen aan het wegwerken van het tekort, met een afslanking van de organisatie tot gevolg. In 2025 heeft Muntpunt afscheid genomen van 3 medewerkers.
Deze ingrepen leiden in de volgende beleidsperiode tot een herijking van de mediastrategie en een aangepaste organisatie van de publiekswerking. De organisatie kiest voor een efficiëntere inzet van mensen en middelen, met onder meer de introductie van het Open+-concept in april 2026. Omdat de opzegtermijnen tijdig effect moeten hebben op het boekjaar 2026, werden de personele maatregelen die tot beëindiging van functies leiden al in juni 2025 getroffen.
|
2021 |
2022 |
2023 |
2024 |
2025 |
||
| Muntpuntmedewerkers |
75 |
70 |
70 |
68 |
66 |
|
| Vte |
66,25 |
61,55 |
61,75 |
61,3 |
59,2 |
|
| Medewerkers met Muntpuntcontract |
56 |
52 |
55 |
55 |
54 |
|
| Vte-medewerkers met Muntpuntcontract |
50,65 |
48,35 |
50,45 |
51 |
50 |
|
| Medewerkers met VGC-statuut of ‑contract |
20 |
18 |
15 |
13 |
12 |
|
| Vte-medewerkers met VGC-statuut of ‑contract |
15,6 |
13,2 |
11,3 |
10,3 |
9,2 |
|
| Aantal vrouwen |
44 |
43 |
43 |
43 |
42 |
|
| Aantal mannen |
30 |
27 |
27 |
25 |
24 |
|
| Gemiddelde leeftijd |
43,92 |
46,1 |
44,2 |
43,5 |
43,41 |
|
| Aantal nieuwe vaste medewerkers |
3 |
5 |
8 |
5 |
15 |
|
| Jobstudenten |
13 |
21 |
21 |
15 |
18 |
|
| Vaste vrijwilligers |
25 |
25 |
27 |
30 |
31 |
|
| Stagiairs |
7 |
7 |
8 |
12 |
6 |
Inclusietraject
Muntpunt startte in 2025 een belangrijk traject op rond inclusie op de werkvloer, onder begeleiding van inclusiestrateeg Sana Sellami. Het traject ‘naar een inclusievere werkvloer’ vertrok vanuit de ambitie om inclusie structureel te verankeren in de organisatiecultuur.
Voor het voltallige personeel werden 2 vormingen georganiseerd: Inclusie en diversiteit op de werkvloer en Vooroordelen en onbewust ongewenst gedrag. Beide sessies werden telkens 3 keer herhaald in kleinere groepen van ongeveer 20 collega’s. De vormingen zorgden voor een gedeeld begrippenkader en een gemeenschappelijke taal rond inclusie, brachten concrete situaties en drempels in kaart die samenwerking kunnen bemoeilijken en benadrukten tegelijk het belang van duidelijke interne afspraken en gedeelde werkprincipes.
Digitale strategie
Het jaar 2025 zal bij de Muntpuntmedewerkers herinnerd worden als het jaar van de cyberaanval. Hoewel informatieveiligheid al was opgenomen in het jaarplan, versnelde een ransomware-aanval in het voorjaar de uitvoering van verschillende geplande maatregelen: onder andere de multifactorauthenticatie en het beheer van applicaties op mobiele toestellen werden sneller uitgerold dan oorspronkelijk voorzien.
Om de organisatie en haar medewerkers optimaal te ondersteunen bij deze veranderingen, waren er extra contactmomenten – zowel individueel als op teamniveau. Medewerkers volgden bovendien cyberveiligheidstrainingen en namen deel aan simulaties, zoals phishingtesten.
In het najaar werd een Europese aanbesteding voorbereid, als uitloper van een diepgaande analyse van de digitalisering van hr-processen en de planningstool. De beslissing hierover wordt in 2026 verwacht en zal bepalend zijn voor de verdere vernieuwing van de servicedesk en de zelfredzaamheid van Muntpuntgebruikers. Beide trajecten werden in 2025 tijdelijk gepauzeerd in afwachting van deze strategische keuze.
De organisatie zette wel de investering in up-to-date IT-materiaal voort: nieuwe laptops werden aangekocht, bestaande toestellen werden gemigreerd naar Windows 11. Dit draagt bij aan een veilige, uniforme en efficiënte IT-omgeving.
Facility
In mei 2025 startten de werken voor de herinrichting van de benedenverdieping en de 1ste verdieping, met kleinere aanpassingen op de 2de en 3de verdieping. De werken werden afgerond in september 2025. Daarbij werd bestaand meubilair deels ontmanteld en hergebruikt in nieuwe toepassingen. Ook de bekabeling in het gebouw werd aangepast aan de nieuwe indeling, met verplaatsing en uitbreiding van elektriciteits- en netwerkpunten.
De renovatie omvatte onder meer de bouw van een nieuwe tribune in de Agora, schilderwerken, het plaatsen van tapijt en gordijnen en de installatie van nieuw meubilair, zowel maatwerk als standaardmeubilair. Nieuwe planten in het interieur dragen bij aan de uitstraling van Muntpunt als aangename verblijfsplek.
De installatie van de nieuwe sorteerrobot startte in mei; hij was operationeel vanaf juli. Het systeem heeft 2 binneninnames en 1 buiteninname, verbonden via een transportsysteem dat materialen naar de kelder brengt voor automatische sortering. Dit optimaliseert de interne logistiek en verhoogt de efficiëntie van de collectiecirculatie.
In september begon ook de installatie van 32 nieuwe camera’s in het gebouw, de indienststelling is voorzien in het voorjaar van 2026. Het systeem werkt met vernieuwde software en voldoet aan de bepalingen van de Camerawet van 21 maart 2007.
Commercieel beleid
De focus van het commercieel beleid lag in 2025 op het testen, bijsturen en verankeren van bestaande en nieuwe inkomstenmodellen. Verschillende acties uit het jaarplan werden in pilotvorm uitgerold, met ruimte voor evaluatie.
Binnen fondsenwerving werd een 1ste campagne opgezet om bezoekers via kleine donaties te betrekken. De uitrol startte in het voorjaar en werd gekoppeld aan de opening van De Spot. Hoewel de resultaten beperkt bleven, leverde de pilot waardevolle inzichten op over draagvlak en bezoekersbetrokkenheid. Deze ervaringen vormen een basis voor een mogelijke verdere uitbouw van een duurzame donatiestrategie in 2026.
Daarnaast organiseerde Muntpunt een 1ste sponsorevent als testcase voor het ontwikkelen van sponsorformats, netwerkopbouw en eventorganisatie. Het evenement leverde concrete leerpunten op voor toekomstige sponsorwerkingen.
De zaalhuurwerking werd verder geoptimaliseerd. De introductie van eigen dranken en een herwerkt drankenaanbod zorgden voor een stabiele bijkomende inkomstenstroom. In het laatste kwartaal vond het 1ste After Hours-event plaats in de nieuwe tribune in de Agora, waarmee Muntpunt zich profileerde als eventlocatie buiten de reguliere openingsuren. De website en communicatie rond zaalhuur werden geactualiseerd en intern werd overgeschakeld naar een ticketingsysteem, gecombineerd met structurele klantenfeedback.
De beoogde omzet uit zaalhuur werd niet volledig gehaald; de nadruk lag in 2025 vooral op procesoptimalisatie, kwaliteitsverbetering en het leggen van duurzame fundamenten voor toekomstige groei.
Mediadeals
In 2025 sloot Muntpunt verschillende mediaovereenkomsten om de zichtbaarheid van haar initiatieven te vergroten.
Voor Vlaanderen Feest, Brussel Danst werkte de organisatie samen met BRUZZ via een ruildeal ter waarde van € 25 380 (excl. btw). De samenwerking omvatte printadvertenties, een radiospot, onlinebannering en een festivalmagazine als encartage bij het wekelijkse BRUZZ magazine.
Ook voor de leesbevorderingscampagne 1 Stad, 19 Boeken werd een mediadeal afgesloten met BRUZZ: advertentieruimte en online-zichtbaarheid werden uitgewisseld tegen een prominente afficheplaats op de gevel van Muntpunt. Het zomerleesmagazine werd wekelijks verspreid met BRUZZ magazine, waardoor de campagne een groter bereik kreeg.